Как да отстранявате и отстранявате проблеми с откритото външно устройство в Windows 10

В Windows 10 обикновено трябва само да свържете външно устройство към компютъра и да изчакате, докато се появи автоматично във File Explorer, за да започнете да го използвате. Но това не винаги е пряк процес.

намалете размера на папката на windows

Понякога по неизвестни причини, които могат да бъдат свързани с вашата връзка, драйвер, настройки или хардуерни проблеми, Windows 10 просто ще откаже да открие външното устройство или ще открие устройството, но няма да се появи във File Explorer.

Ако се опитвате да настроите нов външен твърд диск или искате да използвате устройство за съхранение, свързано преди това с друг компютър, но то няма да се покаже, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да следвате, за да разрешите най-често срещаните проблеми.

В това ръководство за Windows 10 ще ви преведем през стъпките за отстраняване на повечето проблеми, когато компютърът ви не може да открие външен твърд диск.

Как да отстраним проблеми с външно устройство на Windows 10

Инструкциите, описани по-долу, трябва да помогнат за преодоляване на повечето проблеми, независимо дали се опитвате да свържете традиционния въртящ се твърд диск, SSD или флаш устройство с помощта на USB интерфейс.

• Фиксираща връзка на устройството
• Фиксиране на буквата на устройството
• Фиксиране на устройство без дял
• Поправяне на устройство с неподдържана файлова система
• Закрепващото устройство не е инициализирано
• Поправяне на устройство офлайн
• Поправянето на състоянието на устройството е нечетливо
• Поправяне на проблеми с драйвера

Фиксираща връзка на устройството

Лошата физическа връзка е сред най-често срещаните проблеми, които могат да блокират Windows 10 да открие външното устройство.

Въпреки че повечето малки устройства и почти всяка флашка не изискват специална връзка за захранване, ако свързвате голям външен твърд диск, трябва да сте сигурни, че е включен в работещ контакт.

На малки и големи устройства, понякога проблемът може да бъде USB кабелът. Кабелът може да се повреди или вероятно се опитвате да използвате грешния кабел. Ако компютърът ви не разпознава хранилището, не забравяйте да използвате добър кабел за данни.

Ако USB и захранващите кабели работят, ще чуете въртенето на твърдия диск и ще забележите светлинен индикатор.

Понякога проблемът може да бъде USB концентраторът, тъй като тези устройства могат да въведат проблеми със съвместимостта и управлението на захранването. Ако свързвате множество периферни устройства с помощта на концентратор, свържете устройството директно към един от другите портове, налични на вашия компютър. В случай, че нямате портове, изключете USB хъба и включете сменяемото устройство директно, за да видите дали Windows 10 го открива.

Възможно е също така проблемът да е мъртъв USB порт на вашия компютър. Можете бързо да разберете дали има проблем с порта, като изключите устройството и използвате различен порт на същия или друг компютър.

Ако вече сте изпробвали горните препоръки и все още не можете да използвате устройството. Можете да опитате да нулирате връзката, като изключите компютъра и изключите външното устройство, след което след една минута включете компютъра и свържете отново устройството.

Като алтернатива можете да опитате да свържете устройството към друг компютър, но ако това не работи, има голяма вероятност устройството или контролерът да са мъртви.

Фиксиране на буквата на устройството

Ако знаете, че устройството работи правилно, но няма да се покаже във File Explorer, устройството може да се опитва да използва буква, която вече се използва от друго устройство, или буквата на устройството може да липсва.

Разрешаване на конфликт на писма

Конфликтът на буквите на устройството е често срещан проблем при сменяемите устройства и можете да коригирате този проблем със следните стъпки:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Създавайте и форматирайте дялове на твърдия диск .
3. Кликнете върху горния резултат, за да отворите Управление на дискове .

4. Ако устройството се опитва да използва съществуваща буква на устройството, щракнете с десния бутон върху силата на звука и изберете Променете буквата и пътищата на устройството опция.

   

5. Щракнете върху Промяна бутон.

   

6. Изберете Задайте следната буква на устройството опция.

7. Използвайте падащото меню отдясно и изберете някоя от наличните букви.

   

   Бърз съвет: Когато ръчно задавате буква на устройство, е добра практика да използвате последната буква, която е на разположение, за да избегнете бъдещи конфликти с автоматични задания.

8. Щракнете върху Добре бутон.
9. Ако получите предупредително съобщение, щракнете върху Да бутон.

Веднага след присвояване на новата буква, външното устройство трябва да се появи във File Explorer.

Разрешаващо писмо липсва

Освен ако не сте монтиране на устройството като папка , ще е необходимо писмо да бъде достъпно от File Explorer.

Ако буквата липсва в устройството, можете да зададете нова, като използвате следните стъпки:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Създавайте и форматирайте дялове на твърдия диск .
3. Кликнете върху горния резултат, за да отворите Управление на дискове .

4. Ако устройството няма буквата на устройството до името, щракнете с десния бутон на силата на звука и изберете Променете буквата и пътищата на устройството опция.

   

5. Щракнете върху Добавяне бутон.
6. Изберете Задайте следната буква на устройството опция.

7. Използвайте падащото меню отдясно и изберете някоя от наличните букви.

   

8. Щракнете върху Добре бутон.

След като изпълните тези стъпки, хранилището трябва да е достъпно във File Explorer.

галактически цивилизации 3 срещу звезди

Фиксиране на устройство без дял

Ако свързвате ново устройство, вероятно ще изглежда така, сякаш не е било открито, тъй като няма правилно конфигуриран дял.

За да създадете том с нов дял и файлова система, използвайте следните стъпки:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Създавайте и форматирайте дялове на твърдия диск .
3. Кликнете върху горния резултат, за да отворите Управление на дискове .

4. Ако външното устройство няма дял, щракнете с десния бутон върху неразпределеното пространство и изберете Нов прост том опция.

   

5. Щракнете върху Следващия бутон.

6. Щракнете върху Следващия бутона отново.

   

7. Изберете Задайте следната буква на устройството опция.

8. Използвайте падащото меню отдясно и изберете някоя от наличните букви.

   

9. Щракнете върху Следващия бутон.
10. Изберете Форматирайте този обем със следните настройки опция.

11. Използвайте настройките по подразбиране, включително:

    • Файлова система - NTFS.
    • Размер на разпределителната единица - По подразбиране.
12. Под „Етикет на тома“ въведете описателно име на устройството.

13. Проверете Извършете бърз формат опция.

    

14. Щракнете върху Следващия бутон.
15. Щракнете върху завършек бутон.

След като изпълните стъпките, системата ще продължи да създава нов том с дял и буква на устройството.

Поправяне на устройство с неподдържана файлова система

Windows 10 разпознава само устройства, използващи поддържана файлова система (NTFS, FAT32, exFAT или ReFS ). Ако свързвате устройство, форматирано с различна операционна система (macOS или Linux) с неподдържана файлова система, то няма да се появи на вашия компютър. В този случай решението е да форматирате устройството с помощта на поддържана файлова система.

Внимание: Използването на този процес ще изтрие всичко на устройството. Ако имате някакви данни, които искате да запазите, не забравяйте да ги свържете с поддържано устройство, извлечете данните и едва след това продължете със стъпките по-долу.

За да форматирате устройство с поддържана файлова система, използвайте следните стъпки:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Създавайте и форматирайте дялове на твърдия диск .
3. Кликнете върху горния резултат, за да отворите Управление на дискове .

4. Щракнете с десния бутон върху устройството с неподдържаната файлова система и изберете Формат опция.

   

5. Под „Етикет на силата на звука“ изберете име за устройството.

6. Използвайте настройките по подразбиране, включително:

   • Файлова система - NTFS.
   • Размер на разпределителната единица - По подразбиране.

7. Проверете Извършете бърз формат опция.

   

8. Щракнете върху Добре бутон.

След като изпълните тези стъпки, устройството ще бъде форматирано с поддържана файлова система и трябва да бъде достъпно чрез File Explorer.

Закрепващото устройство не е инициализирано

Понякога, когато свързвате външно устройство, което никога не е било инициализирано и форматирано или го използвате на друг компютър, Windows 10 може да не открие устройството правилно. Освен това ще се покаже в Disk Management като „Неизвестно“ и „Не е инициализирано“. Обикновено този проблем ще се случва по-често при инсталиране на вътрешен твърд диск първоначално от друг компютър, но може да се случи и на преносими твърди дискове.

Ако случаят е такъв, можете бързо да инициализирате устройството, като използвате следните стъпки:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Създавайте и форматирайте дялове на твърдия диск .
3. Кликнете върху горния резултат, за да отворите Управление на дискове .

4. Ако устройството се появи „Неизвестно“ и „Не е инициализирано“, щракнете с десния бутон върху него и изберете Инициализирайте диска опция.

   

5. Изберете устройството (ако още не е избрано).

6. Изберете MBR (Master Boot Record) опция.

   

7. Щракнете върху Добре бутон.

Ако дискът е инициализиран, но се появява с неразпределено пространство, използвайте тези стъпки, за да създадете том, формат и да присвоите буква на устройството:

1. Щракнете с десния бутон върху неразпределеното пространство и изберете Нов прост том опция.

   

2. Щракнете върху Следващия бутон.

3. Щракнете върху Следващия бутона отново.

   

4. Изберете Задайте следната буква на устройството опция.

5. Използвайте падащото меню отдясно и изберете някоя от наличните букви.

   

6. Щракнете върху Следващия бутон.
7. Изберете Форматирайте този обем със следните настройки опция.

8. Използвайте настройките по подразбиране, включително:

   • Файлова система - NTFS.
   • Размер на разпределителната единица - По подразбиране.
9. Под „Етикет на тома“ въведете описателно име на устройството.

10. Проверете Извършете бърз формат опция.

    

11. Щракнете върху Следващия бутон.
12. Щракнете върху завършек бутон.

След като изпълните тези стъпки, устройството трябва да бъде достъпно от File Explorer.

Поправяне на устройство офлайн

Ако устройството ви не се показва във File Explorer и се появява като „Офлайн“ в управлението на дискове, можете да използвате следните стъпки, за да разрешите проблема:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Създавайте и форматирайте дялове на твърдия диск .
3. Кликнете върху горния резултат, за да отворите Управление на дискове .

4. Ако устройството се появи „Офлайн“, щракнете с десния бутон върху него и изберете На линия опция.

   

След като изпълните стъпките, трябва да можете да започнете да използвате хранилището както обикновено. Ако не можете да получите хранилището онлайн и то е наскоро достъпно, това може да означава, че устройството е повредено, прекъснато или не получава захранване.

Поправянето на състоянието на устройството е нечетливо

Ако Windows 10 не разпознае устройството правилно и се появи в Управление на дискове с Непрочетено състояние, имате грешки при четене и запис, корупция или хардуерен отказ.

В случай, че вече сте изпробвали препоръките за справяне с проблеми с връзката, инициализацията и форматирането, това може да означава хардуерен отказ, в който случай трябва да помислите за получаване на ново устройство.

Поправяне на проблеми с драйвера

Когато устройството не е налично на вашия компютър, това може да е и проблем с драйвера. Можете да отстраните и отстраните този проблем поне по два начина. Можете да инсталирате най-актуалния наличен драйвер или да преинсталирате същия драйвер, за да видите дали помага на компютъра да открие устройството.

Актуализиране на драйверите на устройства

Ако Device Manager показва жълт или червен знак на външното устройство, вероятно това е проблем с драйвера.

как да копая биткойн на компютър

За да инсталирате най-новия драйвер, използвайте следните стъпки:

1. Отворете Започнете .
2. Търся Диспечер на устройства и щракнете върху най-горния резултат, за да отворите изживяването.
3. Разгънете Дискови устройства клон.

4. Щракнете с десния бутон на мишката върху външното устройство с проблема и щракнете върху Актуализирайте драйвера опция.

   

5. Щракнете върху Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера опция.

   

След като изпълните тези стъпки, ако Windows Update открие, че вашето устройство използва по-стара версия на драйвера, ще изтегли и инсталира най-актуалния наличен драйвер.

В случай че няма налични по-нови актуализации, можете също да проверите уебсайта за поддръжка на производителя на хранилище, за да разберете дали те имат по-нов драйвер, наличен за изтегляне. Също така, не забравяйте да следвате техните инструкции, за да инсталирате драйвера правилно.

Преинсталиране на драйвера на устройството

Ако все още имате проблеми, понякога премахването и преинсталирането на драйвера може да помогне за откриването на външното устройство на вашия компютър.

1. Отворете Започнете .
2. Търся Диспечер на устройства .
3. Щракнете върху най-горния резултат, за да отворите изживяването.
4. Разгънете Дискови устройства клон.

5. Щракнете с десния бутон на мишката върху външното устройство с проблема, щракнете върху Деинсталирайте устройството опция.

   

6. Щракнете върху Деинсталирайте бутон.

   

7. Изключете сменяемото устройство от вашето устройство.
8. Рестартирайте компютъра си.
9. Свържете отново устройството.

След като изпълните тези стъпки, Windows 10 трябва автоматично да открие и конфигурира устройството.

Опаковане на нещата

Въпреки че има много фактори, които могат да попречат на откриването на външно устройство, тези решения трябва да помогнат за отстраняването на най-често срещаните проблеми. Ако устройството работи след изпробване на тези инструкции, това е добре, но не забравяйте, че устройствата често се провалят. Като такъв, трябва да разглеждате това като напомняне за поддържане на актуализирано архивиране на вашите файлове. (Винаги можете да използвате OneDrive или История на файловете за архивиране на вашите данни.)

Ако външното устройство все още не се показва на компютъра ви, вероятно имате работа със счупено устройство и трябва да помислите за получаване на ново. Ако случаят е такъв, разгледайте нашите предложения за най-доброто преносими устройства, предлагани на пазара .

Още ресурси за Windows 10

За още полезни статии, покритие и отговори на често задавани въпроси за Windows 10 посетете следните ресурси:

• Windows 10 на Windows Central - Всичко, което трябва да знаете
• Помощ, съвети и трикове за Windows 10
• Форуми за Windows 10 в Windows Central